预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源，以下哪些是预测需要考虑的因素？（）_客户服务中心流程管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心流程管理

题目：多选
预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源，以下哪些是预测需要考虑的因素？（）
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

大多数的水管管道是圆形的。这主要是因为（）

把科技成果商品化和产业化的过程，称之为（）

许又新提出的评估心理健康的标准包括（）标准。

简述栓剂润滑剂。

眼心反射的传入神经为__________，传出神经为__________。

按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下对费率维护的交易处理要求描述不正确的是（）

患者女性，41岁，已婚，下腹部疼痛2天。患者于3个月前开始出现月经量增多，伴不规则阴道出血，经期延长至7～8天，周期为20～25天，伴尿频，便秘。体查：心肺无异常，腹部触诊可触及肿块，无高血压病、结核等传染病病史该病在妇科的首选影像筛选方式为（）

患者小便混浊，白如泔浆，排尿时，尿道无疼痛，应诊断为（）。

当一种房地产自身的价格保持不变，而与它相关的物品的价格发生变化时，该种房地产的需求也会发生变化。与某种房地产相关的物品是指该种房地产的（）。

简述制定人力资源规划的程序。