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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
分析职能专家在客户服务中的作用。
答案：
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法律、法规以外的其规范性文件（）设定行政强制措施。
使磷酰化胆碱酯酶复活的药物是（ ）
拜访准备包括哪些内容（）。
“要想知道梨子的滋味，最好的办法是亲口尝一尝”，这一论述最能体现（）。
孟浩然自己求仕失败以后，写下了“不才明主弃，多病故人疏”。()
下列指标中，（）属于循环经济评价指标体系（工业园区）的指标。
上海房地产买卖双方出现僵持状态，但是卖房者等待的成本要比买房者高是因为什么?()
某公民2012年2月向某汽车生产厂家（增值税一般纳税人）支付含增值税价款29.25万元购入一新型小轿车，办理了相关手续并缴纳了车辆购置税，2013年7月因该车有严重质量问题申请退货并得到厂家的退款，则该公民可申请退还车辆购置税（）万元。
一般中小型柱子多采用（）吊装。
借贷记账法下，对账户记录进行试算平衡所涉及的账户是（ ）