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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
单选
它是发送者凭借一定渠道，将信息发送给既定对象并寻求反馈以达到相互理解的过程，我们将这一过程定义为（）。
A . 沟通；
B . 有效沟通；
C . 语言沟通。
答案：
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