主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：导游实务
题目：
多选题
某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该（）。
A
了解情况
B
安慰游客“买了算了”
C
指出“商品售出，概不退换”
D
积极协助
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
反应气体冷却水泵停运后降温过程中，必须每隔（）分钟盘车一次，直至温度降为环境温度。
后冷却器一般使用（）冷却器。
新投入使用的吊具，应进行负载试验，经检验合格后，才能允许使用。
上述口腔癌中发病率最低的是（）
胶带运输机每次开机前，须启动12次进行试车，无异常情况后方可正式开机连续运转。
输液过多、过快引起老年人肺水肿的特征是（）
加热段可以强化快速加热允许有（）的温差，提高加热炉生产率。
椎骨间的连结结构有哪些？
沥青防水卷材在拉伸试验中矩形试件宽为（50±0.5）mm，长为200mm+（）×夹持长度，长度方向为试验方向。
某土样的天然含水率ω＝25%，塑限ωP＝15%，液限ωL＝40%，其液性指数IL为（）。