A . 存留在个体（认知主体）头脑中的认知客体的形象，是个体适应环境的一种方式
B . 印象形成的线索有三条：人的自然特征、人的社会特征和人的心理特征
C . 个体首次接触新的社会情景时总是按照个体以往印象，将情景中的人或事情进行归类等.明确它对个体的意义，以使个体的行为等明确定向，这一过程称为印象管理
D . 印象形成的维度有评价（好一坏）、力量（强一弱）和活动（积极一消极）
E . 热情与冷漠具有中心品质的特征