患者，慢性宫颈炎者，长期白带多，外阴不适感，常伴腰酸痛。曾经使用多种药物治疗效果不明显，患者对治疗缺乏信心，精神负担较重。检查：宫颈糜烂面占宫颈面积的2/3以上。该患者应诊断是（）。