A . 问题处理的首要任务是问题恢复B . 版本升级失败导致的紧急问题，要保留现场数据，不能进行版本退回C . ZTE全球客户支持中心从流程上进行监控D . 问题处理人员必须密切保持与ZTE全球客户支持中心联系
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