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当前学科：客户关系
题目：
填空题
（）是形成客户忠诚的基础，是保持老客户的最好方法。
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从“时间和动作”的研究开始，提出标准化原理的学者是（）
微囊的制备方法中哪项属于相分离法的范畴
下列有关结核分枝杆菌说法正确的是（）
（）的核心是高度自由的类比想象。这种技法一般是通过一种跨学科的小组，利用“同质异化、异质同化”的机制，充分发挥不同学科背景小组成员的类比想象力，产生大量新颖丰富的创造性设想。
一青年男性，突然右下肢疼痛，水肿，患肢皮肤颜色发暗但无皮损，皮温略高，足背动脉有搏动。白细胞计数及分类都正常根据病人表现，可认为病人发生了（）
世界上现存最大的佛塔是（）。它的周围有72座小塔衬托。
男性，61岁，活动后心悸、气促5年，加重伴双下肢水肿3个月。查体：血压140／90mmHg，双肺底少许湿性啰音。心界扩大，心率130次／分，心律绝对不齐，心音强弱不等，可闻及舒张期奔马律。心尖区可闻及2／6级收缩期柔和吹风样杂音。肝肋下3cm，脾未触及，双下肢中度水肿。应重点鉴别的疾病是（）
王向远讲东方早期现代主义文学分为？（）
水洗和碱洗本质上是不同的，水洗是化学吸收，碱洗是物理吸收。
（）和湿法除尘属于生产中防尘防毒的技术措施。