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当前学科:交通运输管理
题目:
不定项选择
为了提高公司提供的运输服务绩效,管理者必须做的事情包括()。?
A . A.理解顾客需求
B . B.了解服务水平
C . C.培训员工
D . D.开展全员营销
答案:
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