当前学科:银行柜员
  • 题目: 多选题
    客户李丽办理存单挂失7天后,到光大银行办解挂凭证补发业务,但李丽身份信息核实结果为“身份证号码存在但与姓名不匹配”,柜员可以采取以下方式处理()。

      A将核查结果告知李丽

      B在核心系统使用1412交易处理

      C请客户提供佐证进一步核实

      D对客户提交的二代证进行鉴别

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