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当前学科：客户服务中心流程管理
题目：
填空题
客户服务中心运营的核心流程是（）。
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推荐知识点:
客运驾驶员发现车内有紧急病人应当全力以赴协助救治。
患者男，30岁，左侧额部车祸伤后头痛、视物不见3小时。曾呕吐2次。眼部检查：左眼直接光反应消失，间接光反应存在：右眼眼直接光反应存在，间接光反应消失。首先应做的检查是（）
评标委员会对投标书进行初评是以（）为依据，确定投标书的有效性。
盆腔脓肿（）。
()是由美国道一琼斯公司的创始人查尔斯·享利·道在19世纪末期创立的。
在对贷款保证人进行的分析中，下列各项属于考察范围的是()。
女性，53岁，右上腹阵发性绞痛伴恶心呕吐3小时，胆囊泥沙样结石病史1年。查体：体温37μ，右上腹深在轻度压痛，无腹肌紧张，Murphy征阴性，为确诊进一步检查应首选（）
《个贷办法》所称个人贷款，是指贷款人向符合条件的自然人发放的用于（）等用途的本外币贷款。
传染病与其他感染性疾病的主要区别在于（）
在审计报告日后至财务报表报出日前，如果知悉可能对财务报给被审计表产生重大影响的事实，注册会计师实施修改审计程序后认为需要修改财务报表，管理层拒绝修改财务报表，并且审计报告已提交被审计单位（上市公司），以下处理正确的有（）。