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当前学科：金融营销
题目：
选择题
关于CRM系统说法不正确的是：
A. 是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式
B. 缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理，但不能杜绝由于潜在客户管理不当而造成的损失
C. 是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化
D. 它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他们进行正确的决策
答案：
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