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当前学科：服务礼仪
题目：
单选
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）
A . A．赞美
B . B．认同
C . C．提问
D . D．倾听
答案：
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下列各项中，除（）外，都能调理冲任，软坚散结。
关于消防员装备，下列说法错误的是：①每艘船舶只需（至少）配备两套消防员装备；②它包括防火衣、长统靴、手套、头盔、手提电池安全灯、太平斧及呼吸器等；③穿石棉防火衣可进入有蒸汽场所，太平斧应有绝缘层；④电池安全灯照明时间不少于2（3）小时
某热轧带钢厂为下道工序冷轧生产3.2×1250mm的原料，要求卷重为22吨，已知采用的板坯宽度为1200mm，厚度为220mm；生产过程中加热炉烧损为1%，没有切损，求需要的原料长度是多少（坯料和钢板的密度均为7.85吨/米3）？（保留一位小数）
为了反映某地区1990～2010年男性肺癌死亡率的变化速度，可采用（）
劳动者掌握生产资料的经济体制是社会主义经济体制，反之则是资本主义经济体制。()
为加速非金属夹杂物排出，提高钢的质量，要求脱氧产物熔点要（）于钢液温度。
下面关于中餐礼仪中的入席礼仪表达正确的一项是（）
弥漫性轴索损伤的MRI表现，不正确的是（）
光盘驱动器通过激光束来读取光盘上的数据时，光学头与光盘（）。
最早提出绘制净度特征素描图，将净度等级更直观表现出来是（）钻石分级的一个重要特征。