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当前学科：初级人力资源管理
题目：
单选
在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）
A . 选择性知觉
B . 过滤作用
C . 语言理解能力
D . 反馈作用
答案：
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