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当前学科:卷烟品牌营销高级理论
题目:
单选
选择服务评估的依据包括()。
A . A、针对服务目标的专项评测
B . B、针对监测指标的专项评测
C . C、服务监测检查结果
D . D、A和C
答案:
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