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当前学科：高级话务员
题目：
判断题
查号台用户投诉率是考核话务服务质量的指标。
A . 正确
B . 错误
答案：
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以下关于彼得・圣吉的管理思想论述正确的是（）
甲的注册申请被批准后，省建设厅向他颁发了注册证书和执业印章。根据规定，甲具有下列()情形时，其注册证书和执业印章将失效。
求纯电阻R及纯电容C并联而成的二端网络的复阻抗(图8-23)．
公司客户对银行的需求主要包括（）方面。
下列各种常用无机结合料选项中，说法错误的是（）。
左某，男，42岁。息慢性肝炎十余年。近一周来出现腹胀大，按之不坚，胁下胀满疼痛，纳食减少，食后作胀，嗳气不爽，小便短少，苔白腻，脉弦。此时治疗宜用（）
尿后余沥是下列何项所致A．肾阳不足B．肾阴亏虚C．淤血内阻D．肾气不固E．结石阻塞
在组织变革中，“全员下岗、竞争上岗”是_____变革的一个典型案例。
变形区长度是指和轧辊接触的弧形段的长度。
在三色VASI的颜色中，飞机高于下滑道时显示（）.