《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。_铁路客运值班员_全学科试题题库

当前学科：铁路客运值班员

题目：填空题
《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。
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