主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：银行大堂经理
题目：
多选题
投诉处理的基本要求是（）。
A
注重服务礼仪
B
明确投诉处理流程
C
掌握投诉处理技巧
D
明确处理投诉的权限划分．构建快速处理通道
E
迅速隔离客户
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
男性，68岁，有吸烟史，声音嘶哑、咳嗽、咳白色黏液痰2月，喉镜检查示左侧声带活动欠佳，未见新生物，X线胸片示左肺上叶中、内带片状阴影，边缘模糊。最可能的诊断为()
电力系统继电保护要求在任何情况下都要采用快速保护。()
土地荒漠化是自然因素和人为活动综合作用的结果。
适用于清理围堰及其他水下障碍物的挖泥船是（）。
怎样减少硅锰的烧损？
高层建筑热水供暖系统在结构形式上着重要解决什么问题？
下列关于营养物质代谢错误的是（）。
《中华人民共和国人民警察法》的立法目的包括（）。
以下哪款产品不能办理4G业务？（）
临床上哪项是衡量一个牙是否为良好基牙的重要指标()