在处理客户投诉时，适时更换接待人员、由高级主管出面处理的目的是（）。_中国银行合规考试_全学科试题题库

当前学科：中国银行合规考试

题目：单选
在处理客户投诉时，适时更换接待人员、由高级主管出面处理的目的是（）。
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