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当前学科：殡仪服务员考试
题目：
单选
优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A . A、质量要求
B . B、式样要求
C . C、物质需求
D . D、生活要求
答案：
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