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当前学科:中级电信业务员
题目:
单选
当从专业角度提出了相应解决方案,但客户还是不满意,此时最好说()。
A . 对不起,我也无能为力
B . 那我们改天再协商
C . 那你希望我们怎么做
D . 这是最好的解决办法了
答案:
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丁会计师事务所是根据财政部规定,经江苏省财政厅批准,由资深中国注册会计师发起设立,在徐州市工商局登记注册的独立企业法人单位,成立于2014年4月10日,注册资金50万元。事务所拥有从业人员31人,其中,中国注册会计师12人,高级会计师2人,中国注册税务师2人,纳税筹划师2人,中国注册资产评估师2人。业务领域包括:农业、商业、饮食业、房地产业、建筑业、公用事业、高科技业、文教卫生业、集团公司、投资公司、外资企业等。该事务所制定了业务质量控制制度,有关内容摘录如下:(1)合伙人考核和晋升制度规定,连续3年业务收入额排名前3位的高级经理晋级为合伙人,连续3年业务收入额排名后3位的合伙人降级为高级经理。(2)内部业务检查制度规定,选取被检查的项目后,应提前一周通知项目组做好准备工作,项目合伙人应参与检查工作;如对该项目实施了项目质量控制复核,则项目质量控制复核人员也应参加检查工作。(3)无论审计项目组内部的分歧是否得到解决,审计项目组必须保证按时出具审计报告。(4)对员工介绍的客户,由员工所在部门经理根据收费的高低自行决定是否承接。(5)以每3年为1个周期,选取已完成业务进行检查,检查对象为当年度考核等级位列后3名的项目合伙人。要求:针对上述第(1)至第(5)项,分别指出丁会计师事务所业务质量控制制度是否符合会计师事务所质量控制准则的规定,并简要说明理由。
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