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当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
题目:
填空题
访谈过程中提问方式可以分为封闭式提问和封闭式提问,其中()式提问是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复。
答案:
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1996年期间,该病的死亡率(1/10万)是()
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下列各种声音中,不属于噪声的是( )A.飞机起飞和降落时发出的声音B.集市上的喧哗声C.音乐课上同学们引吭高歌D.深夜,邻室的钢琴演奏声
培养基中的()为培养物细胞的呼吸代谢提供底物与能源,并维持一定的渗透压。
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隧道火灾的可燃物主要有交通工具及其车载货物提供,可能出现气相、液相、固相可燃物燃烧,当可燃气体、蒸气预混浓度达到爆炸极限时,还会发生爆炸,这是隧道火灾的()特点。
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