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当前学科：电信公司客户访谈技能知识竞赛
题目：
问答题
在细化访谈提纲时，应遵循什么原则？
答案：
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根据以下材料，回答题。“A”是全国优秀班主任。他在总结自己工作经验时特别强调两点：第一，建立好 班集体，他认为班集体建立好了，就会带动全班同学一起进步。第二，教育好每一个人，不放过每一件小事，特别不能放过对集体产生影响的“小事”。班主任在班级管理中处于什么地位?( )
患者，女，40岁。右面部开口痛伴开口受限15天，右面部肿胀2天，无牙痛史，检查：右颧弓上方膨隆，中度压痛，开口度5mm。最适宜的诊断是（）。
钻井液中的硫化氢多以Na2S的形式存在，醋酸铅试纸法是现场检测钻井液中硫化氢含量的常用方法。（）
纵深法
藻酸盐印模材料与胶结剂的反应极为迅速，需加入缓凝剂延缓反应进行。常用的缓凝剂是（）。
激活素由下列哪种细胞分泌（）
一般仅供人员出入的进出口应大于（）。
特殊问题处理，下列说法正确的是（）
振动流化干燥床如何开停车？
心的位置（）