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当前学科：初级经济师工商管理专业知识与实务
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王军是刚入职不久的某物流公司的客服员，主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的，电话大都是问“我的货发了没有？”“还有几天到货？”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象？怎样解决？
培训师三种角色定位分别是（）、（）、（）。
SCLE的特征性抗体是（）
在静荷作用下，材料达到破坏前所受的应力极限值称为（）。
入射角度θ恒定，多普勒频移范围一定时，（）
一台500KVA移动变电站，低压绕组相电压660V，星形接线（）。
一物体置于球面透镜前10cm处，成像在透镜后方25cm处，此透镜的屈光力为（）
在车削加工中的切削层参数包括（）。
什么叫间接臵换。
以下能正确计算定义且赋初值的语句是（）