由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。这种现象或结果使患者产生不满意称为（）。 _医学临床三基（医院管理）_全学科试题题库

当前学科：医学临床三基（医院管理）

题目：单选题
由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。这种现象或结果使患者产生不满意称为（）。
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