电话拨打礼仪规定，客服代表在向客户进行自我介绍之前应（）_电信客户服务知识_全学科试题题库

当前学科：电信客户服务知识

题目：单选
电话拨打礼仪规定，客服代表在向客户进行自我介绍之前应（）
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不属于中成药联合用药原则的是（）

某县在推进“工业强县”的战略进程中，引进一家造纸厂，造纸厂在一个水库边上，这个水库是当地饮水源地，是当地的“母亲河”，引进造纸厂后效益很好，三年创造效益1亿元，每年为地方财政收入贡献500万元，解决了许多人的就业问题。但是后来人们发现河里的鱼大量死亡，村民也得怪病，环保部门调查结果：水库被严重污染，罪魁祸首就是造纸厂排放的污水未处理就排放，有关部门估计，恢复原样需要5年，至少投入5亿元投入治理，政府部门投入了大量的精力。

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具有疏肝理气、调经止痛功效的药物是（）。具有破气消积、化痰除痞功效的药物是（）。

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