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当前学科:客户服务管理
题目:
多选
服务服务组织可以通过()方式达到成本领先地位。
A . 寻求低成本意识的顾客
B . 顾客服务的标准化
C . 减少服务传递中人的因素
D . 降低网络费用
E . 非现场服务作业的剥离
答案:
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1999年4月,甲省甲市发起设立一家综合类证券公司(以下简称甲甲证券)。在公司董事会成员中,张某为甲市经委工作人员;李某原为甲省某会计事务所高级会计师,但因1997年为一家上市公司办理有关会计事务有重大违法违纪行为被吊销会计师资格;吕某现同时兼任另一家证券公司的监事。这些情况没有向证监会报告。公司成立后,为了自营购买某股票,于1999年10月10日至10月25日,动用资金520万元,其中绝大部分是占用客户存入的保证金。这些情况被证监会发现。张某、李某、吕某是否可以担任证券经营机构的高级管理人员?说明理由。
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