主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:星级酒店服务营销
题目:
单选
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
A . (1)(2)(3)(6)
B . (1)(2)(4)(5)
C . (1)(2)(5)(6)
D . 所有选项皆是
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
什么是风险分级?
西联汇款同普通汇款相比,具有以下特点()。
撤销指定商业银行成功后,客户应立即在证券营业部办理新的指定商业银行的指定手续。()
合成胶塑炼较天然胶困难的原因
下列关于水处理构筑物中圆柱形混凝土池体结构施工说法正确的是()。
随着科学技术的进步和工业革命的发展,人类改造自然的能力和水平不断提高,人们认为自己是征服自然的对象,人可以主宰自然。但是,随着人类活动规模的扩大,土地荒漠化、臭氧层空洞、洪水肆虐、物种减少……正严重威胁着人类自身的生存。人们重新审视人与自然的关系,认识到人与自然应该和谐相处。运用所学哲学知识,说明人们为什么要与自然和谐相处?
对X线机用高压变压器,错误的叙述是()
胃癌的癌前病变包括()
皮肌炎与SLE的鉴别诊断要点。
全流式滑油系统不应包括下列哪一个部件()