主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:DYK客服经理考试
题目:
多选
预防客户抱怨的关键因素包括()
A . 分析造成抱怨的原因
B . 事前的“检查与调整”
C . 消除引起抱怨的原因
D . 降低客户的期望值
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
川芎茶调散原方中用量最大的药物是()
属于非常损失造成的存货毁损,应按该存货的实际成本计入营业外支出。()
氯氮平最严重的不良反应为()
白癜风病因与黑色素细胞自身破坏有关。
吸收操作中,所选用的吸收剂的黏度要低。
我国现行建筑安装工程费中,企业管理费中的税金主要包括()。
成品返修率属于生产计划指标中的( )指标。
____ dark was the night that we had to rely on our ears instead of our eyes.
当用户名及口令错误输入()次后,该用户将被锁定。
在混联电路中,应先求并联电阻的等值电阻,再求串联电阻的等值电阻,最后求整个电路的等值电阻。