ISO9001：2000标准要求形成文件的程序，程序文件是（）的支持性文件，确保过程有效运行及对过程进行有效控制。_维修质量和纠纷鉴定分析及调解_全学科试题题库

当前学科：维修质量和纠纷鉴定分析及调解

题目：单选
ISO9001：2000标准要求形成文件的程序，程序文件是（）的支持性文件，确保过程有效运行及对过程进行有效控制。
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