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当前学科：电信公司集团客户营销技能知识竞赛
题目：
问答题
请简述电信企业推销人员应具备的电信技术业务知识有哪些？
答案：
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女性，48岁，头部创伤引起脑干损伤，高温，拟行冬眠低温疗法。物理降温在用冬眠药后0.5小时施行，这是为了防止（）
下列药物中不属于麻醉药品的是（）
咨询师能否进入来访者的参考框架去充分感受来访者的思想、感情，是同理反应的重要前提。下面是一个来访者的叙述，并针对这个叙述给出三种咨询师的反应，请确定咨询师使用了哪项咨询技巧。来访者：我已有一段时间不能集中注意力了，我父母非常希望我能在大学里取得成功，而我一想到辜负了他们的期望就很心烦意乱。咨询师：“不能集中注意力，你觉得辜负了你父母的期望，这确实令人心烦意乱。”（）。
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