A . 是一种治疗关系
B . 是一种信任关系
C . 建立信任关系必须保证情绪的完全投入
D . 是一种工作关系，具有一定的强制性
E . 是一种群群关系，每位护士的态度都可能影响患者对护理服务的整体评价