主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:饭店前厅与客房管理
题目:
多选题
客房服务质量的构成要素包括:
A. 服务态度
B. 服务效率
C. 服务技巧
D. 礼节礼貌
E. 服务方式
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
有关外毒素的说法,下列错误的是()。
辅食添加的原则不包括()
我市某大型商场建筑高45米,其建筑内设置有消防水池。其消防水池的补水时间不宜超过()。
24m及以上的双排脚手架,连墙件构造可承受的受力形式是()。
与细菌侵袭力有关的胞外酶有_______、________、________等。
在“贯穿《内经》之言,以寻其指归”中,“指归”之义为:()
论文研究和描述的对象是科学领域中的专门问题。( )
PMC单位在项目实施阶段,代表或协助建设项目业主主要进行的工作中不包括()。
小儿头颈部全部烧伤应占体表面积的百分之几()
房水闪辉常常可出现在下列疾病()