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当前学科:卷烟服务营销服务设计
题目:
多选
峰终定律的应用需要通过的步骤()。
A . A、描绘服务过程
B . B、寻找峰、终时刻
C . C、服务蓝图设计
D . D、细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程
答案:
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20世纪二三十年代梁漱溟的“乡村建设运动”、晏阳初的“平民教育”和陶行知的“生活教育”,无疑为当时乃至后来的社区教育提供了理论和实践两方面的重要启示。
对于PSY的应用,下列错误的说法有()。
岩石中有机碳含量是指岩石处于不同演化阶段残存的哪一部分有机质,又称为有效碳。
1925年,美国田纳西州的中学教师斯科普斯因在课堂上讲授达尔文进化论而被判有罪。该州还立法禁止教师传授任何有违背圣经上帝造人教导的学说。此法在该州一直适用到1967年。据此可知()
患者男性,28岁,10天前左手掌曾受外伤:前日起突发高热、皮肤瘀斑而就诊。测血压78/50mmHg,初步诊断脓毒症、感染性休克,经积极抗感染治疗病情无明显改善,出现气促、呼吸困难,X线胸片提示肺实质未见明确病变,吸空气时测血气PaO240mmHg,PaCO235mmHg。该患者并发呼吸困难的最有可能原因是()
老北京玩“兔儿爷”是()的习俗。
患者,女性,46岁,20年前分娩时曾有过一次癫痫发作史,之后每年仅发作1~2次,因此未坚持规律服药。今日下班回家途中突然意识丧失,四肢抽搐,牙关紧闭,心率增快,血压升高,瞳孔散大。持续20秒后,肌肉开始出现强直和松弛交替。患者的发作目前属于()
患者女性,65岁。无烟酒嗜好,拟行胆囊摘除+胆总管探查术。术前了解哪一项对麻醉作用大()。
雷电侵入波前行时,若线路开关为()状态,会发生行波的全反射而产生过电压。