当前学科:烟草营销师
  • 题目: 多选题
    问题定义主要解决满意度测评过程中我们所关注的是什么项目,这些项目可能出现什么潜在问题。例如()。

      A是不是该项服务的顾客?

      B公司有多少这样的顾客?

      C什么样的指导对客户来说是很重要

      D顾客如何分层

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