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当前学科：初级快递员快件处理
题目：
单选
消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括（）。①双方当事者自行协商②请求消费者协会调解③向有关行政部门提出申诉④提请仲裁机构进行仲裁
A . A、①②③
B . B、①②③④
C . C、②③④
D . D、②③
答案：
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