根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。_饭店服务质量管理_全学科试题题库

当前学科：饭店服务质量管理

题目：多选
根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。
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最易引起窦性心动过缓的是（）

关于船舶总载重量的说法中，正确的是（）。

（）是通过降低胃黏膜壁细胞H+-K+-ATP酶的活性，使壁细胞中的氢离子不能转运与胃腔中，从而有效地抑制胃酸形成。

粗纤维测定中干燥和灰化后使用的干燥剂是硅胶。

某女，人流术后，近3个月经量明显增多，色鲜红，质粘稠，伴心烦口渴，尿黄、便结，舌质红，苔黄，脉滑数。若经量多，经色黯红，臭秽，发热恶寒，少腹硬痛拒按，方选：（）

带电灭火应使用的灭火器是（）

下列哪项不能用于抗坏血酸营养状况评价（）。

培训效果的四层框架体系是指（）。 ①反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉 ②学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能 ③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化 ④行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能 ⑤培训效果，即培训对工作成果的影响

可对抗地心引力作有限的主动运动（）

可堆肥化物料的粒度应小于（）。如果粒度不合适，可通过选用合适的破碎设备，进行调整堆肥物料粒度。