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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
客户管理具体包括哪些内容？
答案：
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推荐知识点:
女，30岁，寒颤、发热、腰痛伴尿频、尿急3天。体温39℃，心肺无异常。肝脾肋下未触及。两侧肋脊角有叩击痛。尿液检查：蛋白（-），镜检红细胞2～5／HP、白细胞10～15／HP，诊断应首先考虑（）
下列做法中，不符合会计信息质量谨慎性要求的有（）。
关于物质滥用和物质依赖，下列说法正确的是（）
超过一定规模的危险性较大的分部分项工程专项方案专家论证的主要内容有（）。
说明主流宏观经济学中的总需求曲线，利用AD-AS模型解释需求拉动的通货膨胀。（参考百度百科“总需求曲线”、《大纲》P284）
简述卡拉布雷西的事故成本的观点。
下列保护中，不具备匝间短路反应能力的是：（）
在直接或间接地检测发动机吸入的空气量的同时，按（）供给与之相适应的汽油的过程称作混合气配制。
下列哪项是液氯消毒的特点（）
北京春天最早开花的是（）。