当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 多选
    客户对保养维修时间产生不满的原因可能是()

      A . 车间负荷过大导致车辆排队现象严重
      B . 服务顾问未及时接待
      C . 开具派工单时未正确估时
      D . 临时增加项目,未和客户有效沟通说明

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