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当前学科：初级出版专业实务知识
题目：
多选题
出版发行员的零售技巧体现在（）以下几个方面
A
快速的反应能力
B
出版物发行员的形象
C
善于与消费者沟通
D
出版发行员良好的心理素质
E
具备全面的出版物商品知识
答案：
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