（）是缓解服务压力、提升服务质量与服务效率的重要途径。_网点负责人考试_全学科试题题库

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题目：单选
（）是缓解服务压力、提升服务质量与服务效率的重要途径。
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太阳社（）年1月成立于（），创办有《（）》。

以下说法哪个正确？（）

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外在变量

协助申领丧葬补助金和遗属津贴时，要向家属详尽说明待遇项目以及申请条件及手续，避免申领时材料缺失或不合格。对不符合申领条件的，（）

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