当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 单选
    寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训,其原因在于()

      A . 相同的意思用不同的语气表达出来,结果可能完全不同
      B . 女生说话一般过于软绵绵,拖泥带水
      C . 男生说话一般过于硬邦邦,直来直去
      D . 让话务员的声音更好听

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