主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目:
单选题
饭店管理和服务工作的晴雨表是()
A
顾客满意度
B
顾客期望
C
顾客需求
D
顾客投诉
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
INMARSAT船站的上行频率/下行频率为:()
车站的旅客运输量(客运量)指一定时期内,旅客始发和()。
跟踪控制法中常用的有()。
对有消声要求的空调系统,当室内允许噪声级为35~50dB()时,其主管风速宜按()选用。
市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的()。
教师的指导属于影响学习迁移的()。
小区配电室(10kV变电站)对建筑物的要求有()。
构成业务网的主要技术要素不包括()。
下列民族中以西为上的有:()。
女性,58岁。肝硬化患者,最近几日出现少尿,腹围增大,考虑肝肾综合征,下列哪项说法不正确()