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当前学科：电力系统
题目：
多选
客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户（）。
A . 联系产权单位
B . 联系物业
C . 有资质的施工单位
D . 自行处理
答案：
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