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当前学科：导游实务
题目：
多选
导游服务要素是指()，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
A . 语言
B . 导游讲解能力
C . 知识
D . 服务技能
E . 独立的工作能力
答案：
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