主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:中国银行合规考试
题目:
单选
以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素?()
A . A.服务客户时采用的态度
B . B.服务客户时采用的行为
C . C.服务客户时采用的语言
D . D.服务客户的流程设计
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
关于十二指肠的描述正确的是()
无止境的追求最大限度的剩余价值,是资本主义制度的()。
用于保护电动机的高压熔断器,在其型号中以字母M表示。
肿瘤患病率是指()
以下哪几项属于家庭科技活动形式()
肿瘤细胞摄取99mTc-MIBI时,显像剂主要聚集的亚细胞定位是()。
关于IT风险管理流程,描述错误的是( )。A.漏洞分析应该从威胁的源头开始寻找,威胁源是在任何环境中都能对系统造成损失的潜在因素B.控制分析的目的是减少或消除来自于不确定威胁对系统漏洞发起攻击的可能性,通过控制分析的总体评估可以得到关系到系统潜在漏洞的概率C.风险管理中的风险测定就是测算信息系统风险的具体数值D.IT风险管理主要有两个方面:一是对内部系统可能存在的漏洞进行排查和分析,另一方面是对来自于外部的潜在威胁进行预判
变压器的绝缘是指绕组对地的绝缘。
ASME(04版)规范要求氦质谱检漏时,除非另有规定,一般检测系统的灵敏度应该在试验前、后、以及中间每隔不超过()小时,均作一次测定。
不支持咯血诊断的选项是()