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当前学科：客户服务管理考试
题目：
判断题
在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
A . 正确
B . 错误
答案：
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如果将超出规格上限或下限的产品数据不记录或翻工后才记录，会导致直方图产生哪种不理想的分布？（）
建立数据库使用命令CREATE，而打开数据库则使用命令（）。
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肉食性鱼类的尿普遍呈（）性，草食性鱼类的尿普遍呈（）性。
积粉发生自燃时，禁止使用（）的水进行灭火，防止自燃煤粉扬起危及（）安全。
投资报酬率的优点是____。A、能反映子公司的综合盈利能力B、具有横向可比性C、可以避免短期行为D、可以作为选择投资机会的依据E、有利于调整资本存量和流量
高速离心泵在启动时与一般离心泵最大的差别是（）。
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