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当前学科：客户服务管理考试
题目：
名词解释
服务分层管理
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日本诗歌跟中国诗歌相比，其民族特性表现出来的是（）。
新生儿的头围平均为（）。
一女性患者，30岁，已婚，停经58天后阴道流血7天来就诊，尿HC.G（＋）。诊断为异位妊娠，拟作B.超检查。在异位妊娠的诊断中，哪一项是最具特异性B.超显像图
关于主动脉瓣狭窄，下述哪些正确（）
按照（）来分类，花圈包括纸花圈、绢花圈、鲜花花圈三种类型。
发动机运转时，温度容易升高，急加速时有回火现象，加速不灵敏，排气管有发闷声，这往往是（）所致。
三段论的大小前提分别是
离心泵的功率与叶轮直径的（）成正比例关系。
植物光合作用是*叶绿素把光能转化成（）。
鼻腔及鼻窦恶性肿瘤的最佳治疗方式是（）。