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当前学科：客户服务管理考试
题目：
名词解释
服务分层管理
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广播技术
张某，男性，50岁。患类风湿性关节炎多年，症见双上肢近侧指间关节呈梭形肿大变形，屈伸不利，舌质紫，苔白腻，脉细涩。宜选下列何方治疗（）
在Word2007中，如何从文档中删除页眉或页脚构建基块？（）
二尖瓣关闭不全的瓣叶风湿性损害最为常见，约占（）
患儿男，8岁。因"低热、干咳、疲乏、食欲减退3周入院"。患儿于3周前无明显诱因出现低热，最高体温38.1℃，夜间易出汗，间中咳嗽、无痰。患儿祖父为开放性结核病患者，患儿未接种卡介苗。针对该患儿的主要护理措施不妥的是（）
男，74岁，突发剧烈心前区疼痛，胸闷，气憋，心界向左扩大，心尖区Ⅲ级吹风样收缩期杂音，心率96次／分，心律不齐，双肺底湿性啰音。心电图示：Ⅰ、aVL、V5、V6导联ST段抬高，Ⅰ、aVL导联有异常Q波，室性期前收缩。血清CK-MB200U。诊断为（）
在经济分析中，正常利润被作为成本项目计入产品的经济成本之内，又被称为（）。
最早以“卫气营血”作为温病辨证论治体系的医家是（）
初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为（）。
第一个在春晚上打广告的企业是（）