IVR流程设计可按照品牌战略规划的相关要求，对不同客户群和不同级别客户体现服务流程的差异化。_客户服务中心流程管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心流程管理

题目：判断题
IVR流程设计可按照品牌战略规划的相关要求，对不同客户群和不同级别客户体现服务流程的差异化。
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