理解服务对象、加强相互理解、建立沟通渠道，重视沟通技巧是（）准则的重要内容。_客户服务中心信息管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心信息管理

题目：问答题
理解服务对象、加强相互理解、建立沟通渠道，重视沟通技巧是（）准则的重要内容。
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